快速解决问题的远程支持

BST eltromat帮助台

有些故障无需技术人员亲临现场。为了帮助您尽快解决运营问题或精确识别问题并修复它们,我们建立了BST eltromat 帮助台。
您可以联系我们的资深技术人员。电话:+49 (0) 5206 999767,电子邮箱:helpdesk@bst-international.com。工作时间:周一至周五上午8点至下午6点。

BST eltromat 帮助台:我们的服务

  • 带或不带远程访问的问题分析
  • 带或不带远程访问的问题修复(在可能的范围内)
  • 系统运营支持
  • 发生组件故障时对系统进行重新配置,使其在有限范围内运行 (在可能的范围内)
  • 在发生故障时确认需要哪些替换件
  • 直接处理替换件和维修服务以迅速解决问题

 

TeamViewer

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