Soporte remoto para la resolución rápida de problemas
Servicio de asistencia de BST eltromat:
No todas las averías necesitarán que enviemos a un técnico in situ. Para ayudarle con temas relacionados con el funcionamiento o para identificar problemas con precisión y poder solucionarlos lo más rápido posible, hemos puesto en marcha el servicio de asistencia de BST eltromat.
Puede contactar con nuestros expertos técnicos llamando al teléfono +49 (0) 5206 999767, o a través del siguiente correo electrónico helpdesk@bst-international.com, los días laborables (de lunes a viernes) de 8 a 18 h.
Servicio de asistencia de BST eltromat: Nuestros servicios:
- Análisis de problemas con o sin acceso remoto
- Solución de problemas con o sin acceso remoto (en la medida de lo posible)
- Apoyo en el funcionamiento del sistema
- Reconfiguración del sistema para operar a un nivel restringido en el caso de avería de un componente (en la medida de lo posible)
- Identificación de qué piezas de recambio se necesitan en caso de avería
- Enlace directo con las piezas de recambio y el servicio de reparaciones para resolver cualquier problema con rapidez
TeamViewer
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