Service: das BST Angebot
Um effizient zu produzieren, müssen Sie sich voll und ganz auf Ihre Ausrüstung verlassen können - jederzeit. Unsere Dienstleistungen ermöglichen Ihnen genau das.
Helpdesk
Sie erreichen unser Service-Team Werktags von Montag bis Freitag während unserer Geschäftszeiten.
Unsere zentrale Hotline lautet:
Tel.: +49 (0) 521 400 70-767
Die Einsatzplanung erreichen Sie für Anfragen zu Service Einsätzen unter:
Tel.: +49 (0) 521 400 70-201
Geschäftszeiten: 8:00 – 18:00 CET
Außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen werden Ihre eingehenden Anrufe von einem professionellen Callcenter entgegengenommen, das Ihre Anfrage an uns weiterleitet. Am nächsten Arbeitstag erhalten Sie eine Rückmeldung von unserem Service-Team.
Service Email
Gerne können Sie uns ihr Anliegen rund um die Uhr per E-Mail mitteilen.
Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, richten Sie Ihre Anfrage bitte an:
Bitte teilen Sie uns eine Kontaktperson, eine Telefonnummer, unter der wir Sie zurückrufen können, und wenn möglich die "WA"- oder "ASO"-Nummer Ihrer Ausrüstung mit.
Wenn Sie einen Serviceeinsatz benötigen oder dazu Fragen haben, richten Sie Ihre Anfrage bitte an:
Für Reparaturen füllen Sie bitte das RMA-Formular aus und senden Sie es mit allen Fragen an: